Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Everton VS

1. Quy định chung

Chào mừng bạn đến với Everton VS — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động theo giấy phép hợp lệ, phục vụ người dùng tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và Everton VS ("Nền tảng", "Chúng tôi").

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web Everton VS, bạn xác nhận rằng:

• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý;
• Việc sử dụng dịch vụ của Everton VS không vi phạm bất kỳ luật pháp nào của quốc gia hoặc khu vực pháp quyền mà bạn đang cư trú;
• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ nội dung Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật của Everton VS.

Các điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản, trừ khi có quy định riêng về thời điểm áp dụng.

2. Điều kiện đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên Everton VS. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc né tránh lệnh đình chỉ là hành vi nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký tài khoản tại Everton VS, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email);
• Cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi;
• Bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai;
• Thực hiện xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu — đây là điều kiện bắt buộc để rút tiền và nâng cấp VIP.

Everton VS có quyền đình chỉ, khóa hoặc xóa tài khoản trong các trường hợp: thông tin giả mạo, vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư có thể bị giữ lại để điều tra.

3. Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

Everton VS hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch;
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí hợp lệ trên nền tảng;
• Everton VS không chịu trách nhiệm cho các sự cố thanh toán phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba;
• Cấm nghiêm các giao dịch từ tài khoản của người khác hoặc mang tính rửa tiền.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu;
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu;
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền (để chống rửa tiền);
• Thời gian xử lý thông thường từ 5–30 phút tùy phương thức; thành viên VIP Diamond và Elite được ưu tiên xử lý trước;
• Everton VS có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xác minh nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

4. Quy định về cá cược

Toàn bộ hoạt động cá cược trên Everton VS tuân theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Mọi kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức của nhà cung cấp hoặc ban tổ chức giải đấu — không có bất kỳ sự can thiệp thủ công nào từ phía Everton VS.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ trên từng sản phẩm và từng kèo cụ thể;
• Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi hệ thống ghi nhận;
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi luật thi đấu, Everton VS có quyền void (vô hiệu hóa) kèo và hoàn tiền về ví;
• Nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả hoặc tỷ lệ kèo, Everton VS có quyền hủy bỏ giao dịch liên quan và hoàn tiền;
• Cá cược thể thao: kèo được xét theo kết quả chính thức sau 90 phút thi đấu (không tính hiệp phụ) trừ khi có ghi chú khác;
• Cá cược esports: kết quả dựa trên kết quả công bố chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng.

5. Khuyến mãi, bonus và chương trình VIP

Các chương trình khuyến mãi, mã voucher, tiền thưởng và ưu đãi tại Everton VS đều có điều khoản riêng biệt đi kèm. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, người dùng được coi là đã đọc và đồng ý với điều khoản của chương trình đó.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại Everton VS:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có ghi chú rõ khác;
• Tiền bonus thường đi kèm yêu cầu vòng cược — tỷ lệ và thời hạn được nêu rõ trong từng chương trình;
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần — hành vi này dẫn đến thu hồi toàn bộ bonus và số dư phát sinh;
• Các bonus chỉ có thể sử dụng cho hoạt động cá cược, không thể rút trực tiếp;
• Everton VS có quyền chỉnh sửa, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Đối với chương trình VIP: điểm tích lũy vĩnh viễn, không reset. Hoàn tiền VIP không có vòng cược ràng buộc — đây là cam kết bất biến của Everton VS. Chi tiết xem tại trang VIP.

6. Bảo mật thông tin và quyền riêng tư

Everton VS cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích:

• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận;
• Xử lý giao dịch và hỗ trợ khách hàng;
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và khuyến mãi (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào);
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

Everton VS không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Xem thêm tại trang Chính sách bảo mật.

7. Hành vi bị cấm trên nền tảng

Để bảo vệ tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng, Everton VS nghiêm cấm các hành vi sau:

1. Rửa tiền: Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào;
2. Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào hệ thống;
3. Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo bất thường để trục lợi — mọi khoản thắng cược từ hành vi này sẽ bị thu hồi;
4. Tấn công mạng: Thực hiện bất kỳ hành vi tấn công, xâm nhập, phá hoại hạ tầng kỹ thuật của Everton VS;
5. Giả mạo thông tin: Cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh giả mạo;
6. Nhiều tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi hoặc né tránh lệnh đình chỉ;
7. Quấy rối: Có hành vi phân biệt đối xử, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

8. Giới hạn trách nhiệm của Everton VS

Mặc dù Everton VS nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Everton VS không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài);
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba;
• Tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược của chính người dùng;
• Nội dung từ các trang web bên ngoài mà người dùng có thể truy cập từ nền tảng.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của Everton VS đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

9. Chơi có trách nhiệm

Everton VS tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí lành mạnh — không phải nguồn thu nhập, không phải cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi tích cực hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi có kiểm soát.

Các công cụ quản lý tự nguyện có sẵn cho mọi thành viên Everton VS:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn cược: Kiểm soát mức cược tối đa trong một khoảng thời gian;
• Tạm dừng tài khoản: Khóa tài khoản 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo yêu cầu;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát được việc cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, hãy liên hệ đội ngũ Everton VS qua live chat hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10. Thay đổi Điều khoản

Everton VS có quyền cập nhật, bổ sung hoặc chỉnh sửa các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ở đầu trang này. Nếu bạn không đồng ý với bản cập nhật, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để xử lý tài khoản.

11. Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay khiếu nại, đội ngũ Everton VS sẵn sàng hỗ trợ 24/7:

• Live chat: Ngay trên giao diện nền tảng — phản hồi dưới 3 phút;
• Email: support@evertonvs.app
• FAQ: Câu hỏi thường gặp — tổng hợp các vấn đề phổ biến nhất;
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên), Tiếng Anh.