Mã hóa SSL 256-bit
Mọi giao dịch và dữ liệu đều được bảo vệ chuẩn ngân hàng.
Không bán dữ liệu
Everton VS tuyệt đối không bán thông tin người dùng cho bên thứ ba.
Quyền kiểm soát
Bạn có thể truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.
Tuân thủ pháp luật
Xử lý dữ liệu theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Everton VS — nền tảng giải trí trực tuyến bảo mật hàng đầu tại Việt Nam
1. Tổng quan về Chính sách Bảo mật
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ hoạt động của nền tảng Everton VS tại địa chỉ evertonvs.app và tất cả các dịch vụ liên quan. Khi bạn truy cập hoặc sử dụng Everton VS, bạn đồng ý với cách chúng tôi xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Everton VS không thu thập dữ liệu nhiều hơn mức cần thiết, không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết và không chia sẻ dữ liệu ngoài phạm vi được nêu rõ tại đây.
Chính sách này áp dụng cho: tất cả người dùng đã đăng ký, người dùng khách (chưa đăng ký), người đăng ký nhận email và bất kỳ ai tương tác với nền tảng Everton VS.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào sau khi đọc chính sách này, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua email support@evertonvs.app hoặc live chat 24/7 trên nền tảng.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Everton VS chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dữ liệu được thu thập qua hai hình thức:
a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:
- Thông tin đăng ký: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email;
- Tài liệu xác minh danh tính (KYC): CMND/CCCD, ảnh chân dung xác thực;
- Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) phục vụ giao dịch;
- Nội dung liên lạc: lịch sử chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi khảo sát.
b) Thông tin thu thập tự động:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích |
|---|---|---|
| Dữ liệu thiết bị | Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Tối ưu trải nghiệm, phát hiện đăng nhập bất thường |
| Dữ liệu mạng | Địa chỉ IP, ISP, quốc gia truy cập | Bảo mật tài khoản, tuân thủ địa lý |
| Hành vi sử dụng | Trang đã xem, thời gian trên nền tảng, lịch sử cược | Cải thiện sản phẩm, cá nhân hóa trải nghiệm |
| Cookie & Local Storage | Token phiên đăng nhập, tuỳ chọn giao diện | Duy trì phiên, ghi nhớ cài đặt |
3. Mục đích sử dụng dữ liệu của bạn
Everton VS sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau — và chỉ những mục đích này:
- Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và vận hành các sản phẩm giải trí;
- Xác minh và phòng chống gian lận: Xác minh danh tính người dùng, phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ hệ thống khỏi hành vi lạm dụng;
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu KYC/AML (chống rửa tiền) và báo cáo theo quy định của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp;
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ;
- Truyền thông liên quan đến tài khoản: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và cập nhật chính sách quan trọng;
- Tiếp thị (có điều kiện): Gửi thông tin khuyến mãi, tin tức và ưu đãi — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
Everton VS không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn để phân tích hành vi cá nhân nhằm mục đích định giá bất công, hoặc đưa ra quyết định tự động ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn mà không có sự xem xét của con người.
4. Cookie và công nghệ theo dõi
Everton VS sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng cách và mang lại trải nghiệm tốt hơn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:
- Cookie thiết yếu: Không thể tắt — đây là những cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định;
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng sử dụng nền tảng như thế nào để cải thiện sản phẩm — dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích;
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt giao diện, ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị của bạn;
- Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa điểm bất thường để bảo vệ tài khoản.
Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của Everton VS không hoạt động đúng cách, đặc biệt là phần đăng nhập và quản lý tài khoản.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Đây là phần nhiều người dùng quan tâm nhất — và chúng tôi muốn trả lời thẳng thắn: Everton VS không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Dữ liệu của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau, và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, và họ đều có nghĩa vụ bảo mật ràng buộc;
- Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp phần mềm casino và sảnh game đối tác chỉ nhận ID người dùng ẩn danh, không có thông tin định danh cá nhân;
- Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền được ban hành hợp pháp, Everton VS có nghĩa vụ tuân thủ — và sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị cấm theo lệnh tòa;
- Trong trường hợp sáp nhập/mua lại: Nếu có thay đổi quyền sở hữu, thông tin người dùng có thể được chuyển giao — bạn sẽ được thông báo trước và có quyền xóa tài khoản.
6. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật
Everton VS đầu tư nghiêm túc vào bảo mật hạ tầng kỹ thuật. Đây là những gì chúng tôi đang thực hiện để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Toàn bộ mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — ngay cả đội ngũ kỹ thuật của Everton VS cũng không thể đọc mật khẩu của bạn;
- Hệ thống giám sát bất thường hoạt động 24/7, tự động phát hiện và khóa truy cập trái phép;
- Dữ liệu nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, thông tin KYC) được lưu tách biệt trong hệ thống riêng với quyền truy cập hạn chế nghiêm ngặt;
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và đánh giá độc lập từ bên thứ ba.
Mặc dù Everton VS áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo quy định.
7. Lưu trữ và xóa dữ liệu
Everton VS chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Nguyên tắc chung về thời gian lưu trữ:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ AML;
- Tài liệu KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh lần cuối;
- Lịch sử chat hỗ trợ: 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại;
- Dữ liệu phân tích (ẩn danh): Có thể lưu trữ vô thời hạn do không liên kết được với cá nhân cụ thể.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản và không còn nghĩa vụ pháp lý, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống của Everton VS.
8. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng Everton VS. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email support@evertonvs.app hoặc live chat. Everton VS cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
9. Người dùng dưới 18 tuổi
Everton VS nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Khi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, Everton VS sẽ:
- Lập tức đình chỉ và đóng tài khoản;
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan;
- Xử lý hoàn trả (nếu có) theo quy trình kiểm soát tuổi nghiêm ngặt.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tại Everton VS, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý ưu tiên.
10. Cập nhật Chính sách Bảo mật
Everton VS có thể cập nhật Chính sách này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong cách thức vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong quy trình bảo vệ dữ liệu.
Khi có thay đổi đáng kể:
- Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày;
- Ngày cập nhật cuối cùng sẽ được ghi rõ ở đầu trang này;
- Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng Everton VS sau ngày chính sách cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
11. Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách Everton VS xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ:
- Email bảo mật: support@evertonvs.app
- Live chat: Trực tiếp trên nền tảng — phản hồi dưới 3 phút, hoạt động 24/7;
- Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu - [Tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên.
Thời gian phản hồi: Everton VS cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Các yêu cầu phức tạp hơn (xóa dữ liệu, xuất dữ liệu) có thể mất đến 30 ngày làm việc.